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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
Author: Wilfredo Trinidad
wilfredotrinidad@gmaill.com
RESUMEN
El presente ensayo se ubica en el paradigma
interpretativo, usando para ello el método hermenéutico,
entendiéndolo como “…El fundamento para el
establecimiento de las reglas de interpretación” Dilthey
(2000 p.69), en un contexto teórico enunciativo y
documental, para lograr una mayor definición de lo
planteado, su objetivo fue hacer una exegesis del discurso
epistemológico gerencial orientado hacia los aspectos
ontológicos, axiológicos, praxeológicos, teleológicos y
metodológicos de algunos autores que de manera significativa han aportado a la
gerencia avanzada, y consecuentemente, con ese insumo procurar dilucidar el
cambio necesario en las organizaciones postmodernas, que valiéndose de una
metagerencia basada en valores espirituales y además valiéndose de la tecnología,
logren producir en armonía con el ambiente y en consonancia con el talento
humano. Se pudo concluir que con la implementación de una metagerencia que use
eficientemente la tecnología y eleve la espiritualidad del talento humano, se puede
llegar a niveles óptimos de producción en las organizaciones, y revertir los daños
que el uso inadecuado de la tecnología ha ocasionado. Por lo cual se recomienda
el tránsito decisivo hacia el nuevo paradigma que se dilucida en este trabajo,
usándolo como piedra angular para generar un cambio definitivo en las
organizaciones postmodernas.
EL REDISEÑO DE LAS
ORGANIZACIONES HACIA LA
METAGERENCIA
TECNOLÓGICA ESPIRITUAL
PALABRAS CLAVE
Rediseño,
organizaciones,
metagerencia y
tecnología espiritual
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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
THE ORGANIZATIONS REDISE TOWARDS THE SPIRITUAL
TECHNOLOGICAL METAGERENCE
Autor: Wilfredo Trinidad
wilfredotrinidad@gmaill.com
ABSTRACT
The present essay is located in the interpretative paradigm, using for it the
hermeneutic method, understanding it as "...The foundation for the establishment of
the rules of interpretation" Dilthey (2000 p.69).) in an enunciative and documentary
theoretical context, to achieve a greater definition of what was proposed, its objective
was to make an exegesis of the managerial epistemological discourse oriented
towards the ontological, axiological, praxeological, teleological and methodological
aspects of some authors that in a significant way have contributed to the advanced
management, and consequently, with this input to try to elucidate the necessary
change in postmodern organizations, which using a meta-management based on
spiritual values and also using technology, can produce in harmony with the
environment and in line with human talent. It was concluded that with the
implementation of a meta-management that efficiently uses technology and elevates
the spirituality of human talent, it is possible to reach optimal levels of production in
organizations, and reverse the damage that the inadequate use of technology has
caused. Therefore, it is recommended the decisive transition to the new paradigm
that is elucidated in this work, using it as a cornerstone to generate a definitive
change in postmodern organizations.
KEYWORDS: Redesign, organizations, meta-management and spiritual
technology
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INTRODUCCIÓN
Las organizaciones a lo largo de
su existencia viven, cual organismos,
cambios que las llevan a insertarse en
el ecosistema donde cohabitan. En
este milenio de cambios acelerados,
estas han dado un salto cuántico para
insertarse en el paradigma más
revolucionario y que ha tenido mayor
impacto en estas en la era moderna:
El informacionalismo, el cual ha traído
profundos cambios culturales,
económicos y sociales.
Esa serie de acontecimientos,
que cada día evolucionan, llevan a
exigir del gerente un replanteo de todo
su accionar, desde los conocimientos
adquiridos hasta la forma de producir,
los debe llevar a la necesidad
perentoria de buscar un pensamiento
emergente que logre apalancar a la
organización hacia su evolución
eficiente, fiable y sin dejar de lado el
factor más importante: su talento
humano. En ese mismo orden de
ideas, debe decirse que el liderazgo
gerencial se está olvidando del sentido
holístico que debe tener su accionar y
se está quedando en un marasmo que
le está quitando dinamismo a su
praxis, sin ideas ni acciones, poniendo
en jaque la sobrevivencia de las
empresas sobre todo en escenarios
convulsos y complejos como los que
se presentan a escala planetaria.
En ese sentido, se presenta a
continuación, el siguiente ensayo cuyo
propósito es cimentar un discurso
epistemológico gerencial tendente a
avizorar el rediseño de organizaciones
para insertarlas en el paradigma
informacionalista, para lograr de ese
modo el cambio de la gerencia
moderna, por el de una metagerencia
post moderna, espiritual, en el que la
relevancia del discurso se dirija a
reorganizar los servicios en el ámbito
del conocimiento y uso tecnológico,
para lograr de ese modo un cambio
estructural en el gerente, las
organizaciones y su productividad.
Con el fin antes descrito, se
presenta una exégesis del discurso
epistemológico gerencial orientado
hacia los aspectos ontológicos,
axiológicos, praxeológicos,
teleológicos y metodológicos de
algunos autores que de manera
significativa han aportado a la
gerencia avanzada, y
consecuentemente, con ese insumo
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inmaterial proponer el cambio en las
organizaciones y que produzcan en
armonía con el ambiente y con el
talento humano que las hace mover.
Finalmente, este ensayo se
realizó bajo una perspectiva
interpretativa, usando para ello el
método hermenéutico, entendiéndola
como “…El fundamento para el
establecimiento de las reglas de
interpretación” Dilthey (2000 p. 69) en
un contexto teórico enunciativo y
documental, para lograr una mayor
claridad en la interpretación de lo
planteado.
DESARROLLO ARGUMENTATIVO
Dilucidando Conceptos
Con la finalidad de facilitar la
interpretación de los enfoques a tratar
es pertinente dilucidar algunos
conceptos inherentes al tránsito que
deben dar las organizaciones para
lograr asentarse sobre valores
espirituales, para ello deben atravesar
por diversidad de paradigmas para
llegar a su objetivo, y es en esa vía
que se produce lo que denominó
Bachelard (2004), una ruptura
epistemológica, por ello se aclarará
primeramente elementos de la
categoría gnoseología y
epistemología.
En ese sentido, en el ámbito
doctoral los términos gnoseología y
epistemología han sido utilizados
como sinónimos, como lo plantea
Manzanares (2004) “El tema central
de la epistemología o de la
gnoseología… ha sido la investigación
permanente de las fuentes de
conocimiento, pues buscan saber que
es el conocimiento y como se origina”
(p. 13). A su vez Ferrater (2004) dice
que “esos conceptos se comenzaron a
separar en la lengua española debido
a que se prefirió usar la palabra
gnoseología que epistemología” (p.
1.041). La gnoseología era muy usada
por la filosofía, al ser empleada como
teoría general del conocimiento y
epistemología como teoría del
conocimiento científico, dicha
controversia sigue manteniéndose en
la academia y el ámbito científico, y
tiende a no ser bien aclarado en los
recintos doctorales, por lo cual el autor
se alinea a lo que esboza Ferrater (Ob.
Cit.) cuando separa ambos conceptos.
Por lo planteado, y construyendo
la configuración conceptual in
comento, Damiani (2005), define
epistemología como: “La disciplina
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que privilegia el análisis y la
evaluación de los problemas
cognoscitivos de tipo científico; es una
actividad intelectual que reflexiona
sobre la naturaleza de la ciencia,
sobre el carácter de supuestos” (p.
29). La epistemología analiza, evalúa
y critica el conjunto de problemas que
presenta el proceso de producción de
conocimiento científico.
En ese contexto, puede decirse
que el paradigma es soportado por los
conocimientos, los cuales fluctúan y lo
empoderan construyendo de ese
modo la prospectiva que lo revitaliza y
lo encaja en la misión de la
organización, por ende las teorías de
una disciplina son dinámicas, buscan
rediseñarse en concordancia con la
episteme, a su vez Foucault (2006)
define episteme como: “El conjunto de
relaciones que pueden unir, en una
época determinada, las prácticas
discursivas que dan lugar a figuras
epistemológicas” (p. 322).
Por lo expuesto, se puede asumir
que, en un contexto determinado, todo
aquello que lo regule, como la
simbología, la lengua y hasta su
cultura, que a la luz del común no se
ve, pero está presente sea tomado
como normal, por ello la episteme
estará siempre presente en la
construcción de saberes, conceptos,
en su estructuración para construir
teorías. El concepto de teoría
expuesto por Martínez 2007, indica
que: es una construcción mental
simbólica, verbal o icónica, de
naturaleza conjetural o hipotética, que
nos obliga a pensar de un nuevo
modo, al completar, unificar, un
cuerpo de conocimientos
considerados incompletos,
imprecisos, inconexos o intuitivos” (p.
88).
De todo lo antes citado, se pone
en evidencia que la teoría conlleva a
construir, dependiendo del
empoderamiento que cause en la
persona, esta producirá en
conocimiento, y a su vez, va a
impactar decididamente en el ámbito
donde tenga lugar, llámese
organización, comunidad o familia,
dando de ese modo origen a la
transversalidad, puesto que las
diferentes ramas del saber tienden a
entrecruzarse, como lo pusieron en
evidencia los teóricos de la gerencia
avanzada.
Finalmente, Koontz y Weihrich
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(Citado por Mujica 2006), aportan a lo
tratado argumentando que: “La teoría
es un agrupamiento sistemático de
conceptos y principios
interdependientes que dan una
estructura o vinculan un área
importante del conocimiento” (p. 29).
Lo planteado, dilucida la aplicación de
conocimientos en el ámbito
organizacional y administrativo que
germinará en la base para un
pensamiento gerencial, producto de la
interrelación praxeológica dialéctica-
hermenéutica. Por ello las teorías
gerenciales no se estancan, se van
nutriendo de nuevas corrientes de
pensamiento.
Las teorías gerenciales
conocidas, han venido cambiando
según la episteme y el contexto en que
la organización se desenvuelve, por lo
que queda en evidencia la influencia
del entorno: sociedad, valores, cultura,
creencias, entre otros. Por ello se
considera entonces que la gerencia es
una ciencia social, puesto que se
fortalece con los conocimientos
transdisciplinarios que surgen de la
economía, ecología, filosofía,
ingeniería, religión, antropología,
educación, entre otras, de las cuales
toma lo esencial para generar una
estructura teórica que persigue crear
bienestar emocional sin dejar de lado
la finalidad de toda organización:
producir.
Por lo expuesto, hasta el más
común de los mortales debe
gerenciarse, las hormigas, son un vivo
ejemplo de gerencia y equipos
eficientes, el libro bíblico de los
Proverbios dice en su versículo 6 del 6
al 8: “Ve a la hormiga oh perezoso,
mira sus caminos y sé sabio, la cual,
no teniendo capitán, ni gobernador, ni
señor, prepara en el verano su comida
y recoge en el tiempo de la siega su
mantenimiento” (p. 435). Se entiende
entonces que el objeto de la gerencia
es encontrar un bienestar espiritual en
las personas, un equilibrio que parta
desde el origen de la creación.
El Tránsito de las Organizaciones
hacia la Metagerencia Espiritual.
El desarrollo de un concepto
novedoso como este, fue producto de
la lectura, observación e investigación,
apegado a métodos que, como
describe Ibáñez y Castillo (2008),
permitieron indagar en elementos
teóricos que se convirtieron en
insumos necesarios que puedan llevar
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a formar gerentes dentro de un
paradigma espiritual, lo que hace
necesario la atención de éstos desde
lo psicoemocional, lo que lograría la
humanización de la organización sin
afectar su fin último: producir. Esto va
más allá de gerenciar la organización,
se trata de gerenciar su vida, sus
emociones, romper con modelos
adaptativos y resurgir como lo dicen
Ibañez y Castillo (ob. cit.): como la
metagerencia emocional espiritual.
Los autores antes citados,
plantean que “El manejo gerencial de
las emociones, en armonía con los
principios y valores fundamentales del
ser, lo cual lo conduce a un estado
psicoemocional proclive con el
desarrollo y la generación de
innovación creativa…” (p.49-53),
entonces la emociones como variable
intangible bien gerenciadas en el
talento humano van a apalancar a la
organización y a lograr mejores
niveles de productividad, radica en
este punto la importancia de la gestión
de la empresa con una visión centrada
en la persona, en sus condiciones,
familiares, sociales, emotivas,
espirituales, económicas, entre otras.
Por todo lo tratado, la
metagerencia espiritual plantea un
conjunto de conocimientos
organizados que se basan en la
praxeología gerencial con el uso de
métodos, que logren la finalidad de
centrar la organización en el ser
humano, puesto que las emociones
positivas pueden ser detonantes de un
incentivo interno que logre en el
gerente generar conocimiento, innovar
y producir. Asimismo, que la ciencia
gerencial tiene también su basamento
en una serie de conocimientos
transdisciplinarios, apalancándose en
otras ciencias, como puede
observarse en los orígenes con Smith
(economía), Fayol (ingeniería), y
Weber (sociología) y otros, que
convergen interdisciplinaria y
multidisciplinariamente.
POSTURA CONCLUSIVA
En el transcurrir de la gerencia
como ciencia, se han observado
rupturas epistemológicas que han
hecho mella en los procesos
organizacionales, en los sistemas de
valores, en su racionalidad, su modo
de producir conocimiento, lo que ha
dado paso a una nueva gerencia en
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las organizaciones. Desde el
industrialismo, estudiosos de la
ciencia gerencial han aportado para
comprender y entender desde
diversos puntos de vista el
desenvolvimiento de la empresa.
Hombres como Taylor, Fayol y Mayo,
contribuyeron a crear principios y
argumentos teóricos.
Ahora bien, en la actualidad, en
el marco del paradigma
informacionalista, donde el avance
desmesurado de la tecnología ha
cambiado las relaciones de trabajo,
las organizaciones y aquellos métodos
gerenciales que en su época fueron
pertinentes, donde el conocimiento
para adaptarse, innovar y avanzar es
un factor de producción del que la
gerencia echa mano para posicionar
las organizaciones, viene a
posicionarse la metagerencia
espiritual la cual hace énfasis en el
manejo estratégico de las emociones
del ser.
Y en esa reingeniería gerencial,
donde lo global priva sobre lo local,
donde se es e-ciudadano, en el cual la
velocidad de la red de redes incide
hasta en el proceso de enseñanza
aprendizaje, donde vemos el futuro
con un enfoque estratificado para
configurarlo de manera deseada
(Inayatullah 2013), y ese uso creciente
del inmenso caudal de aprendizaje se
convierte en piedra angular de las
organizaciones, como lo plantea
Drucker (1998) que “el desafío
económico de la sociedad post
capitalista será la productividad del
trabajo del saber y del trabajador del
saber” (p. 17).
Es por ello, que la industria
tecnológica ha venido avanzando en
hacer más amigable el uso de la
máquina incluso para las personas
que tengan necesidades especiales,
la ergonomía ha puesto en evidencia
el uso racional del espacio, de la
luminosidad, de la manera de
sentarse, y esta época convulsa
induce al raciocinio de electricidad y
de agua, lo cual es el nivel armónico
que busca la metagerencia espiritual.
En ese sentido, el gerente de la
organización postmoderna, para
sustentar una organización
tecnológica espiritual debe ser un
facilitador de procesos y prácticas que
promuevan en el talento humano la
creatividad, la capacitación continua
para asirse de crecimiento personal y
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el cultivo y desarrollo de lo espiritual
como relación con un ser supremo que
creó todo lo que existe, la gestión de
todo ello facilitará el tránsito hacia la
organización espiritualmente
inteligente, la que se estructura en la
cultura del ser.
Por ello, todas las teorías arriba
explicadas permiten concluir que la
gerencia es una ciencia social que se
nutre transdiciplinariamente y aporta
felicidad y armonía, pero por lo
general, se tiende a dejar de lado al
talento humano, y es allí que en este
ensayo se busca lograr un tránsito
hacia la gerencia de la inteligencia
espiritual, y para ello la herramienta
más adecuada es ese ser maravilloso
que nos creó, quien desde su manual
de vida que es la biblia nos enseña a
cómo lograr empoderar al talento
humano hacia el logro de los objetivos
organizacionales.
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