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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
Autora: Julietta Peraza
julivon64.2021@gmail.com
RESUMEN
Las organizaciones son estructuras complejas, integradas
por seres humanos donde cada uno cumple una función
específica. Están constantemente cambiando e
innovándose por la actualidad del mundo siglo XXI. De allí
que esta investigación tuvo como propósito en la reflexión
sensibilizar al lector sobre la necesidad de profundizar la
importancia de la ética organizacional, gerencia, toma de
decisiones donde en esta última se establezca la reflexión como una importante
estrategia para los futuros gerentes y equipo de trabajo ante las nuevas realidades
del siglo XXI. Para ello se desarrolló un estudio con enfoque cualitativo de
modalidad investigación documental. La línea de investigación: El Hombre, La
gerencia y sus tendencias en la sociedad del conocimiento. Tomando como base
fundamental artículos, análisis, ideas propias, sustentadas con fuentes
bibliográficas; de carácter filosófico, que conduce a la reflexión, formativa por el
reforzar los valores y versado para que lo realicen los trabajadores de la
organización. Se realizó la revisión teórica con análisis crítico apoyada por las
reflexiones de la investigadora. Es importante en estos tiempos de crisis global
buscar que el gerente fundamente sus decisiones en la ética reforzando el
significado de ésta; capacitarse permanentemente y basarse primeramente en el
reflexionar para transmitirlo cada cierto períodos a sus equipos de trabajo y
organización. Es importante reflexionar el futuro inmediato para garantizar a las
futuras generaciones, organizaciones con gerentes y personal muy cultivados con
la ética, facultados para implementarlas en las decisiones gerenciales, generando
de esta manera solidez en la organización.
LA ÉTICA
ORGANIZACIONAL EN LA
REFLEXIÓN DE LA TOMA DE
DECISIONES GERENCIALES
PALABRAS CLAVE
Ética organizacional,
gerencia, toma de
decisiones
212
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
FIRMNESS IN ORGANIZATIONAL ETHICS THROUGH REFLECTION IN
MANAGEMENT DECISIONS
Author: Julietta Peraza
julivon64.2021@gmail.com
ABSTRACT
Organizations are complex structures, made up of human beings where each
performs a specific function. They are constantly changing and evolving into the
present day of the 21st century world. The purpose of this research was to raise
awareness among the reader about the need to deepen the importance of
organizational ethics, management, decision-making where reflection is established
as an important strategy for future managers and team in the face of the new realities
of the 21st century. To this end, a qualitative study of documentary research modality
was developed. The line of research: Man, Management and its trends in the
knowledge society. Based on articles, analyses, own ideas, based on sources
bibliographies; philosophical in nature, leading to reflection, and formative by
reinforcing values and versed for the workers of the organization to do so. The
theoretical review was carried out with critical analysis supported by the researcher's
reflections. It is important in these times of global crisis to seek that the manager
based his decisions on ethics by reinforcing the meaning of it; constantly train and
rely first on reflection to pass it on every certain period of time to their work and
organization teams. It is important to reflect on the immediate future to guarantee
future generations, organizations with managers and staff highly educated with
ethics, empowered to implement them in management decisions, the generating in
this way solidity in the organization.
KEYSWORD: Organizational ethics, management, decision making
213
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
INTRODUCCIÓN
Actualmente la gerencia se
encuentra constantemente en la
necesidad de responder
inmediatamente a distintas
situaciones y se ve en la necesidad de
tomar decisiones asertivas para lograr
un equilibrio favorable para todos, en
especial con el talento humano.
Pero ¿quién toma
las decisiones en una
organización? Todos. En una
organización todas las personas que
pertenecen y cumplen funciones
dentro de esta, deben tomar
decisiones a diario que afectan a sus
trabajos y a la empresa para la que
trabajan. La inquietud de la autora se
orienta y direcciona en cómo los
gerentes en este siglo XXI; complejo,
con contextos de incertidumbre y
caos, aunado a la corrupción y
antivalores existentes y muy
marcados, tomaran decisiones con
valores con más conciencia a través
del reflexionar y evaluar los futuros
escenarios dentro de la organización
El propósito de este escrito es
sensibilizar al lector sobre la
necesidad de profundizar la
importancia de la ética organizacional,
gerencia, toma de decisiones donde
en esta última se establezca la
reflexión como una importante
estrategia para los futuros gerentes y
equipo de trabajo ante las nuevas
realidades del siglo XXI. Se
presentaran distintos planteamientos
con una breve revisión teórica sobre
los conceptos de ética organizacional,
gerente, toma de decisiones.
Al presente tras la complejidad
de la sociedad, se exige impulsar con
valores éticos en el contexto de la
globalización y con enfoques
gerenciales innovadores. Sería
interesante lograr desarrollar distintas
destrezas a través de la reflexión en
distintas situaciones laborales,
logrando captar las más positivas y
presentárselas a los directivos
incentivando la importancia de
capacitar con más profundidad a la
organización en la ética unida al
reflexionar. Esta busca la manera de
actuar correctamente, conlleva a que
la conciencia pueda oponerse a una
ética incorrecta.
214
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
De allí en relación a este tópico,
nos encontramos el argumento que
exponen en cuanto a ética y valores
los autores Polo y Col. (2010) quienes
señalan lo siguiente;
“El objeto del estudio de la
ética, no son todos los tipos
de conductas, sino sólo
aquellas que se rigen por
normas morales, como por
ejemplo, robar, decir
mentiras, sobornar, etc. Las
normas morales se definen
como los principios que en
una sociedad regulan el
comportamiento de los
seres humanos, en función
de lo que se considera
bueno, correcto o justo”.
(p.14)
En todo problema ético o moral
que se presente, su solución tendrá
que estar concentrada, meditada de
un accionar crítico, objetivo, directo,
de una manera profunda y sólida,
logrando colinden con las bases éticas
del ser humano, de su
comportamiento en la sociedad y el
medio donde se desenvuelve. Que la
reflexión ética sea una dimensión del
saber: conocimiento, valores y
destrezas. La naturaleza humana es
algo sumamente amplio y complejo.
Por eso, alcanzar una vida plena,
representa alcanzar un auto desarrollo
integral
Es por ello que mi razón principal
en este texto es estimular la magnitud
de la toma de decisiones donde se
garantice a las futuras organizaciones
ser sólidos y firmes con la ética. Al
presentar éstas ideas, busco como
investigadora aportar reflexiones al
estudio de la ética organizacional
tomando en cuenta la reflexión como
una estrategia para profundizar en la
toma de decisiones, que en el futuro
inmediato se materialice con más
profundidad. Sin embargo, ¿Cómo
consolidar la ética organizacional
integrando en el personal la reflexión
en la toma de decisiones para lograr
mayor solidez en las futuras
organizaciones?
DESARROLLO ARGUMENTATIVO
En la actualidad, hay un resurgir
de la preocupación sobre la ética, se
le invoca como una necesidad. Es
significativo también considerar dentro
de la organización la relevancia de la
ética en todos los contextos donde se
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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
desenvuelve el hombre y tener la
capacidad de transformar e influir con
efectividad, la capacidad de corregir
con criterio, promocionando y
ejecutando éstos con firmeza. Según
Savater (2001), refiriéndose a la ética
expresa: “A través de mí, la ética lo
único que puede decirte es que
busques y pienses por ti mismo, en
libertad sin trampas:
responsablemente” (p. 173).
De acuerdo con las palabras
refrendadas por Savater (ob cit), lo
significativo para quien reflexiona
estas palabras es que debemos
asumir la responsabilidad propia e
individual cuando se trata de la ética,
en nuestra intimidad como ser
humano. Es una frase de profundidad
interior, ya que el hombre tiende a
buscar culpables y no asumir sus
propias acciones. Adquiere aquí la
importancia el reflexionar
conscientemente, para lograr en el
tiempo, cambios positivos en nuestro
entorno.
Así mismo compete al gerente
líder, elevar la habilidad de auto
dirección consciente con mucho
reflexionar en su organización; pues
ambas implican que se dan en un
proceso continuo y dinámico de
desarrollo de la personalidad
individual y social, indispensable y
vital en toda empresa. Cabe destacar
lo señalado por López (2007), “Vamos
creando comportamientos, ideas,
juicios, valoraciones y decisiones que
nos permiten adaptarnos al mundo y a
nuestros entornos, familiares,
escolares, sociales, etcétera”. (p.17).
Diversos hechos a nivel social:
corrupción, delitos, sobornos, entre
otros debido a la pérdida de valores
que se están viviendo en nuestra
sociedad actualmente.
La ética no estudia los deseos
sino la manera en que los seres
humanos se comportan, bien sean
como individuos libres e
independientes, bien sea como grupos
organizados para distintos efectos.
Ella, lleva consigo los valores. Éstos
no se pierden, están presentes
siempre, aunque ausentes en el
accionar de las personas; no se
practican o divulgan como en tiempos
anteriores; de allí, la importancia que
los gerentes frente a estos cambios
globales del año 2020, impulsen,
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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
promuevan y promocionen con
firmeza los valores, base de la ética
organizacional.
Aunado a la situación anterior, la
importancia de la ética fundamentada
bajo la reflexión, sensatez, discernir,
señalan autores espirituales y
académicos es importante tras la
incertidumbre y caos que se vive a
nivel mundial; es de relevancia
apropiarse de ellas para las
decisiones gerenciales, con el
propósito de proyectar a futuro un gran
beneficio en cada trabajador que
cumple su función dentro de la
compañía como en la sociedad.
Otro aporte de ética lo refleja
Robbins (2001), al afirmar “Los
miembros de la organizaciones
enfrentan cada vez más disyuntivas
éticas, situaciones en las que tienen
que definir cuál es la conducta
correcta y cual la incorrecta.” (p. 22).
Por esto, es necesario para los
gerentes siglo XXI evaluar, analizar,
formalizar y difundir la importancia del
proceder dentro de la estructura
organizacional.
Dentro de este marco de
opiniones, es necesario que las
organizaciones diseñen planes
flexibles y se plasmen cada cierto
tiempo según las necesidades. Esto
producirá en consecuencia
aprendizaje de sus trabajadores
donde desarrollen y fortalezcan en
ellos los valores más relevantes e
importantes visionando de esta
manera una verdadera aproximación
hacia la excelencia y fortaleza de esta.
Es importante destacar lo
concerniente al significado de
organización. En lo que respecta a
este término cito a Goikoetxea (2010),
quien señala: “la cultura
organizacional es un sistema de
valores compartidos y creencias que
interactúan con la gente, las
estructuras de la organización y los
sistemas de control de una compañía
para producir normas de
comportamiento”. (p. 37). La
humanidad en general tiene su propia
cultura. Por su parte, Senge (1999),
cuando se refiere a la organización
destaca “Las organizaciones que
cobraran relevancia en el futuro serán
las que descubran como aprovechar el
entusiasmo y la capacidad de
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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
aprendizaje de la gente en todos los
niveles de la organización”. (p. 12)
Estas son dos (2) visiones donde
se puede argumentar la importancia
de las herencias culturales
compuestas por los valores, mitos,
normas, estructura, códigos, reglas,
comportamientos, hábitos entre otros;
otra desde la capacitación y pasión
que pasa a ser el compromiso hacia la
organización. En síntesis,
organización es donde las personas
se reúnen con el fin común de articular
una protección inconsciente a los
valores e identifica y conoce a sus
gerentes quienes pueden ejecutar de
manera efectiva diversos cambios y
estrategias.
Así mismo, asociado a esto
tenemos el reflexionar. Palabra con un
significado de gran profundidad del ser
interior. Distintos autores y estudiosos,
describen esta palabra como la
habilidad para meditar, concentrarse
en los matices entre lo que es correcto
o no. Si la gerencia y su gerente
buscaran continuamente capacitar a
su personal en esta área del Ser para
recuperar, reforzar y sostener valores
en los trabajadores, pues muchas
veces escapan de ser vistas por el
trabajo diario.
Por esta razón, el gerente junto
a su equipo debe tener planes de
prevención de sentido estratégico al
momento de tomar decisiones pues
llevan en sí valores éticos. Cuando la
obligación moral como individuos la
fortalezcamos a través de la sensatez
y buen juicio desde lo más profundo
del ser, el que nos da paz y prudencia,
donde en ese escenario cada quien se
desarrolle con mucha responsabilidad
para establecer las mejores
decisiones más aún cuando se tienen
cargos de envergadura este reforzar y
practica de cultivar el Ser influirá
directamente en la actitud y
rendimiento de sus empleados.
Es importante al respecto
presentar distintos conceptos del
discernir en este caso se presentarán
varias reseñas algunas de ellas de la
Biblia. ¿Qué dice la Biblia sobre el
discernimiento? este es un pasaje
importante en la Biblia; 1 Reyes 3:9
da, pues, a tu siervo un corazón con
entendimiento para juzgar a tu pueblo
y para discernir entre el bien y el mal.
Pues ¿Quién será capaz de juzgar a
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AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
este pueblo tuyo tan grande? Por lo
tanto, la palabra discernir es sinónimo
de juicio, inteligente, razonar,
comprender, es decir, cuando una
persona discierne algo, debe
comprender, distinguir lo bueno y lo
malo, lo correcto e incorrecto y ser
prudente en su manera de actuar.
Acerca de este importante significado,
en el año 2018, el Papa Francisco, en
el capítulo de la exhortación Gaudete
et Exsultate señaló lo siguiente:
“el discernimiento no es un
autoanálisis ensimismado,
una introspección egoísta,
sino una verdadera salida
de nosotros mismos hacia
el misterio de Dios, que nos
ayuda a vivir la misión a la
cual nos ha llamado para el
bien de los hermanos” (n.
175).
En cada momento de la vida,
necesitamos del reflexionar,
concientizar desde el punto de vista
personal como familiar, laboral, social
y eclesial. El discernir nos indica que
es saber escoger la opción oportuna
frente a cada situación que vamos
viviendo día a día en los distintos
ambientes donde interactuamos y
estas son tomadas muchas veces sin
tener la oportunidad de reflexionar o
meditar antes de tomar la decisión
correcta.
Las exigencias del mundo actual,
en particular cuando se involucra la
gerencia, pero específicamente
cuando se refiere a la toma de
decisiones gerenciales correctas y
acertadas por parte del gerente,
reflejará de manera positiva o negativa
la medida que se plantee para poder
resolver toda situación que se
presente. De allí la importancia del
razonar, como parte de un nuevo estilo
en la búsqueda en visionar una mejor
gerencia hacia la excelencia enlazada
con la espiritualidad e involucrando la
firmeza del gestor para que estas se
accionen en el entorno laboral.
Es importante destacar la
importancia de la gerencia, es el lugar
de las decisiones donde se establece
la acción para lograr calidad y
rentabilidad, así mismo habrá que
integrar mejor los desafíos externos y
alcanzar los objetivos internos. Es el
lugar donde se articulan creencias,
normas, compromisos, actividades
entre otras cotidianas del recurso
219
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
humano. Es el proceso de hacer que
las actividades se cumplan con
eficiencia y eficacia por medio de otras
personas. Según Robbins & Coulter,
(1996), ellos establecen lo siguiente:
La función gerencial es
direccional y directorial, es
decir que señala la
orientación a la meta y
dirige el proceso para
alcanzarla. Todo este
proceso lleva implícita la
asunción de una
responsabilidad y de la
incertidumbre sobre los
resultados de la decisión
tomada”. (p. 8)
Desde esta perspectiva, el
gerente al hacer uso libre e
independiente de su razón, aprende a
interactuar con el medio o contexto
poniendo en práctica sus propios
criterios, claves para su propia
conducta, dentro del entorno donde se
dan situaciones que se le presentan a
diario. Es importante lograr de él, se
puedan organizar las reflexiones
pertinentes y coherentes acerca de las
incertidumbres futuras. Así mismo, en
su artículo acerca del gerente Carrillo
(2016) destaca:
“el gerente en su “deber
ser”, es el garante de la
organización, sus
decisiones deben estar
dirigidas a buscar las
soluciones pertinentes sin
dañar a terceros y que sean
favorables para el contexto,
personal de la institución a
su cargo”. (p.1)
El gerente en su acción diaria dentro
de su contexto laboral podrá superar
situaciones a través de sus decisiones
buscando los medios a su vez
beneficiando su crecimiento y
transformación personal en la
organización que está en constantes
cambios y dentro de una turbulencia
característica en la sociedad actual del
Siglo XXI. Tiene que ser cada vez más
capaz, estar capacitado de responder
a las exigencias actuales como
preparar a la empresa para los
cambios que es lo más seguro
siempre.
La gerencia es el lugar de decisiones
de la organización, lo cual implica una
valoración anterior y una
responsabilidad posterior. Es en esa
responsabilidad social donde
coinciden la gerencia y la ética. Una en
la ejecución, otra en la reflexión. Pero,
la reflexión sobre la responsabilidad,
está basada en los valores que
individuo y organización posean y de
la "valoración" que ambos le den a
esos bienes
220
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
Otro interesante argumento es lo
referente a las decisiones.
Concerniente a su significado
Canelones y Fuentes (2015), en su
investigación dentro de las
recomendaciones hacen el siguiente
aporte: “Fortalecer los procedimientos
en la toma de decisiones en todos los
ámbitos de la organización donde
coincida el esquema racional y los
principios éticos de la organización”.
(p. 72). Es importante establecer
metas donde se logre robustecer los
procesos de las decisiones para el
beneficio y provecho de toda la
institución.
La importancia de las decisiones
gerenciales en el siglo XXI, es la
conciencia a través de la reflexión que
lo apoya el discernimiento. Es un
aspecto clave en el día a día de las
organizaciones para resolver
situaciones y garantizar un resultado
óptimo para escoger correctamente la
mejor alternativa de acción, o en su
efecto la que logre maximizar los
beneficios deseados en la búsqueda
de un fin o propósito específico. Es
ineludible la relación y el vínculo entre
gerencia, ética y las decisiones
gerenciales en la organización
Actualmente la gerencia
avanzada requiere aplicar
mecanismos de maximización para
avanzar hacia nuevas gestiones; por
esto considero importante lo que
señala Mc.Gregor (2007), sobre la
teoría Y “da base para nuevos
modelos y patrones que en el futuro
podrán generar vestigios de mando
bajo valores congruentes en el
comportamiento real del hombre, lo
que genera un trabajo altamente
productivo.” (p.66). Mientras mas se
profundice en el proceder individual
con esquemas bien conducidos se
producirá un ambiente ideal para el
logro de las metas propuestas. Cuanto
más se adquiere conciencia de la
realidad, se busca la tranquilidad, el
silencio, reflexionar, meditar, discernir,
pasa a ser una fuerza enérgica bien
significativa
De esta manera, cuando el
gerente visualiza su ética y valores a
través del discernir, la reflexión,
convencido de su conducta acertada
logrará tomar decisiones apropiadas
que reflejarán hechos concretos,
221
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
demostrarán fehacientemente su
coherencia en lo que piensa, habla,
actúa; trayendo bienestar y estabilidad
en el entorno laboral. El trabajo es un
aprendizaje continuo y las críticas son
una gran fuente de información para
mejorar; siendo muy importante en
esos momentos que los valores se
mantengan y así darán solidez a la
organización.
En este marco de ideas, la vida
de los gerentes es toma de
decisiones. Estas los llevan
constantemente al acto de elegir y
seleccionar posibles alternativas
sobre la cual existen dudas,
incertidumbre y se tiene que optar con
firmeza, certeza y confianza una
determinación sobre ese hecho. Es
grande la responsabilidad que se
asume para toda la organización. Al
respecto, reseñan Weihrich, Cannice y
Koontz (2017), “la toma de decisiones
es el núcleo de la planeación y se
define como la selección de un curso
de acción entre varias alternativas, no
puede decirse que exista un plan a
menos que se hayan tomado varias
decisiones”. (p. 24).
Es relevante, si el gerente
instruye a futuro influenciar con
firmeza la ética en su organización de
manera asertiva y proactiva para
mejores emprendimientos dentro del
entorno, donde se consolide más con
su equipo de trabajo en la institución
que representa como lograr también
se sientan comprometidos e
identificados con su organización y
líder. Con la participación de todos
habrá más compromiso, fomentando
un ambiente positivo y lleno de
energía productiva.
Asimismo, el gerente actual,
asumirá con más compromiso y
responsabilidad la innovación; generar
ventajosos resultados en la empresa
será su motivación, ante los retos cada
vez más exigentes y minuciosos en el
actual siglo con la convicción de lograr
en el recurso humano cambios más
profundos a nivel espiritual, como de
valores fundamentales, que lograrán
una cultura organizacional más
comprometida con su compañía
La ética con un discernimiento
reflexivo preparará en la toma de
decisiones al gerente en este universo
globalizado, con una serie de
222
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
estrategias impactantes y bien
diseñadas para estimular a las
personas que trabajan en su
organización sin subestimar nada,
todo lo contrario; es buscar asegurar
un buen trabajo de enriquecimiento
sólido y ser capaz de enfrentarse a
nuevos retos; eso es de gran valor
para cualquier empresa puesto que a
mayor preparación en todos los
niveles de esta, así serán los logros en
el futuro inmediato.
Es tan provechoso en este 2021
visionar cómo abordar con firmeza la
ética en las decisiones gerenciales
debido a la disrupción causada por el
Covid-19; entender la importancia de
ellas en las organizaciones por las
distintas situaciones que actualmente
se presentan y seguirán
presentándose. Toca asumir con
verdadera conciencia, reflexión,
discernimiento responsabilidad y
proceder en todo momento. Es
imperativo hoy organizar, ordenar,
consolidar, impulsar y accionar desde
la gerencia los valores en el personal
para liderar, ejecutar y tener éxito.
Las decisiones constituyen un
aspecto fundamental en la alta
gerencia, los gerentes deben tener la
capacidad y responsabilidad para
tomarlas asertivamente. Su
preparación, ética, valores y creencias
resultan ser herramientas importantes
en el momento de tener que asumir
cualquier postura y saber delegar
dentro de su organización. Mientras
las decisiones sean complejas y
especializadas, requerirá de personas
mejor entrenadas con más
conocimiento y experiencia para lograr
las metas con excelencia.
Toda decisión se presenta,
cuando existe un problema, un
inconveniente, sea por falta de
comunicación, motivación, liderazgo,
manejo de conflictos, entre otros,
estos son procesos humanos dentro
de las mismas por lo que se hace muy
significativo elegir correctamente la
solución. Promover y garantizar una
adecuada preparación permite
procesar continuamente a los
gerentes en aras de lograr una mayor
habilidad en la toma de decisiones
éticas unida al buen juicio, a fin de
mantener y sostener esta vorágine del
nuevo milenio.
223
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
La toma de decisiones
gerenciales es cada vez más
compleja, pero si estas son bien
fundamentadas a través de un buen
juicio, ética, ameritan del carácter y la
integridad del gerente para así
desarrollar confianza y credibilidad. En
el sentido profesional, tiene que ver
con la parte interior de la persona, se
encuentra implícita en la forma de
llevar a cabo el quehacer profesional.
El cómo lo logra es bien importante,
así mismo también lo es el proceso de
análisis y reflexión. Como lo expresan
Blanco y Fariñas (2018), en su
artículo:
“La ética es específica y
apasionante: es luz que
ilumina las zonas de
sombras donde el saber
técnico y la erudición
académica comienzan a
parpadear. La reflexión
sobre valores y conductas
en situaciones dilemáticas
es un asunto relevante para
profesionales y gerentes.
La vivencia ética lleva a la
excelencia, y el premio es
ser mejor persona y líder
integral”. (p. 1)
Es de relevancia tomar en cuenta
los diferentes puntos de vista éticos y
morales. La capacidad Intelectual de
los gerentes debe estar en un continuo
proceso de fortalecer sus habilidades
y capacidades personales para
innovar continuamente su
organización. Como guía de equipos
de trabajo es necesario tenga altos
niveles de disciplina, valor,
perseverancia y sentido común. El
gerente ha de incentivar a su recurso
humano sobre la importancia de
coordinar, realimentar, motivar,
empoderar a través de valores y ética
bajo la mirada de un buen discernir.
Ser capaz de cuestionar valores,
percepciones, expectativas y tener las
destrezas para desarrollar a su gente
como la capacidad de crear equipos
de trabajo efectivos además de estar
apoyándolos con firmeza para ser
verdaderos modelos.
POSTURA CONCLUSIVA
Para ir concluyendo, el propósito
como investigadora fue reflexionar la
necesidad actual de reconsiderar la
ética organizacional en la sociedad
por lo relevante como trascendental
dentro de ella. En tiempos tan
224
AÑO 2021 N° 3 GERENTIA
complejos la realidad indica no poner
en riesgo las instituciones, sino más
bien incentivar al recurso humano
como a la alta gerencia sobre la
importancia de reflexionar para
beneficio de todos: directivos,
gerentes y empleados.
Asimismo, hacer referencia a la
toma de decisiones en la organización
y analizada la información de las
fuentes, se sustenta lo complejas que
son en la actualidad y están sujetas a
constantes alteraciones y
renovaciones por la vorágine del
nuevo milenio. Mientras las decisiones
sean complejas y especializadas,
requerirá necesariamente de
personas mejor entrenadas, con más
conocimiento y de gran experiencia
para lograr las metas, objetivos,
proyectos e innovaciones con
excelencia.
Para ir cerrando, es importante
profundizar con conciencia y reflexión
las decisiones, transmitírselas al
recurso humano a través de distintas
actividades, empoderarlos,
entrenarlos con excelentes
herramientas, tomar posesión de su
ser interior con más detenimiento para
conocer sus propias acciones,
reacciones y decisiones,
redescubrirse y saberse responsables
a nivel individual de ellas, dentro de
su entorno laboral. La capacidad
Intelectual de los gerentes y equipos
de trabajos deben estar en un continuo
proceso de fortalecer sus habilidades,
capacidades dentro y fuera de sus
áreas de trabajo en la organización.
Por último, es importante reforzar
el significado de ética, siempre es
pertinente, para consolidar
perennemente los valores ante los
continuos avatares acelerados del
mundo. Es imperioso reflexionar; de
esta manera garantizará a las
próximas generaciones, mayor solidez
organizacional donde se aborden con
conciencia la toma de decisiones.
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