CUALIDADES DE UNA VISIÓN PROSPECTIVA DEL DESARROLLO DE UNA ALTERNATIVA BASADA EN LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 4.0 EN LAS EMPRESAS

Resumen

El propósito de este artículo de investigación es presentar una alternativa basada en las tecnologías de la revolución industrial 4.0, elemento dinamizador e innovador que respaldará la logística de suministros en diversas empresas. Esta alternativa se fundamenta en los diversos elementos tecnológicos aplicados actualmente de forma independiente en la gestión logística de las entidades empresariales. La transformación digital en la gestión de la cadena de suministro representa una intención estratégica de dicha alternativa. El estándar resultante de las tecnologías innovadoras estará vinculado con el internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA), el análisis de grandes volúmenes de datos (Big Data), la impresión 3D, adaptados a las preferencias y/o necesidades de los clientes según sus patrones de consumo. La tecnología disruptiva es el término que permite vislumbrar los nuevos modelos de negocios; la invención, aplicación e innovación de estas tecnologías contribuyen a mejorar la eficiencia y productividad del servicio. A partir de las fuentes consultadas, se han identificado estrategias efectivas que permiten cumplir con la promesa de valor a los clientes, generando así una ventaja competitiva. Estas estrategias se centran en la optimización de procesos y tiempos, con el objetivo de mejorar el indicador de entregas perfectas. Este estudio científico se enmarca dentro del paradigma interpretativo y se fundamenta en un enfoque cualitativo. La investigación utiliza un diseño bibliográfico de tipo documental. Se ha seleccionado la técnica de entrevistas en profundidad, dirigidas a cuatro actores sociales clave. Estos participantes serán instrumentos fundamentales para la recolección e interpretación de información, a partir de la cual se desarrollarán categorías y subcategorías relevantes. Finalmente, se llevó a cabo un proceso de triangulación con el fin de validar la legitimidad de las voces recogidas, asegurando así la robustez y credibilidad del estudio.