COMPETENCIAS Y GESTIÓN DE CALIDAD EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA COMO HERRAMIENTA GERENCIAL

Resumen

Las organizaciones educativas universitarias no están ajenas a los cambios bruscos producto de los procesos económicos, sociales, políticos, científicos, educativos y tecnológicos, de allí que, los actores sociales de este subsistema educativo deben desarrollar en una forma dinámica competencias para la obtención de una gestión de calidad utilizando herramientas gerenciales que puedan comprender el presente para construir el futuro deseado. Desde esta postura, el propósito de este ensayo argumentativo, fue analizar las competencias y gestión de calidad en la educación universitaria como herramienta para la acción gerencial, específicamente en el subsistema universitario. El mismo se abordó tomando en cuenta un aspecto introductorio, el desarrollo argumentativo, la postura conclusiva, lógicamente las referencias bibliográficas de apoyo, todo, bajo una investigación de tipo documental, con un diseño bibliográfico, se realizó un análisis crítico de los teóricos y la reflexión hermenéutica de la investigadora.  Algunas de las reflexiones son: la prospectiva como herramienta en la gerencia en las universidades permite la construcción de los futuros deseados a partir de los escenarios presentes, asumiendo las principales funciones de docencia, investigación y extensión de la universidad.