MARKETING: GESTIÓN DEL TURISMO Y HOTELERÍA DESDE LA GERENCIA ESTRATÉGICA. UNA VISIÓN CENTRADA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Resumen

El presente proyecto, tiene como propósito Generar una visión estratégica de Marketing en la gestión turística hotelera desde las perspectivas de las nuevas tecnologías. En esta ocasión, lo que pretendo es hacer marketing en el área de hotelería y turismo, esto se refiere al buen servicio que deben ofrecer tanto en la cadena hotelera como en las grandes empresas que se encargan de mercadear el turismo. La misma se desarrollará bajo el enfoque cualitativo, sustentado en los postulados del paradigma interpretativo. Para comprender los significados de la práctica hotelera mediante el discurso de los gerentes de la cadena de Hoteles Holiday, ubicada en Jacksonville, Florida, USA. En esa dirección asumo ontológicamente que la realidad es múltiple, construida y dinámica. En el plano epistemológico realzo la intersubjetividad y subjetividad como fuente del conocimiento humano. En este sentido seguiré el camino metodológico de la fenomenología y actuaré como instrumento heurístico reflexivo, al aplicar la técnica de la entrevista para recopilar evidencia, la cual me permitirá categorizar, interpretar y revelar credibilidad de los hallazgos.