RELACIÓN ENTRE LA COMUNICACIÓN Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL. CASO: UNIDAD EDUCATIVA YMCA “DON TEODORO GUBAIRA”

Resumen

La presente investigación tuvo como principal objetivo analizar la influencia de la comunicación como proceso gerencial en el clima organizacional de la unidad educativa “Don Teodoro Gubaira”. Fue una investigación de tipo descriptivo con diseño de campo, en donde la población estuvo conformada por los docentes que integran la unidad educativa siendo un total de ciento diez (110) entre directivos y profesores. De dicha totalidad se trabajó con cincuenta y dos (52) sujetos de forma intencional, distribuidos de la siguiente forma: once (11) directivo y cuarenta y un (41) docentes. Los datos se recolectaron a través de la observación directa y el cuestionario tipo Likert constituido por veintiún (21) ítems con alternativas de respuestas siempre, casi siempre, alguna veces y nunca. La validez aplicada al mismo fue de juicio de expertos, dando una confiabilidad de 0,95 (confiabilidad muy alta) según el análisis del alfa de Cronbach. Los datos se analizaron a través de tablas y gráficos. Los resultados demuestran el bajo nivel de motivación y la falta de relaciones interpersonales entre la gerencia y los docentes lo que conduce a una alteración en el clima organizacional de la institución educativa, producto también de un sólido proceso comunicacional. En conclusión, el director debe de fomentar técnicas y métodos que le permitan reorganizar el clima organizacional en la institución, para así garantizar el cumplimiento de sus objetivos y funciones.