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PALABRAS CLAVE:
Gestión de Conocimientos;
Liderazgo transformacional
del gerente educativo.
Autor: Edelmar Valero
edelvalero1609@gmail.com
RESUMEN
El avance investigativo es la de aportar
nuevos conocimientos sobre el liderazgo
transformacional que permite al gerente
educativo el logro de las metas y objetivos de
la organización a través de una resignificación
de la gestión del conocimiento. Esto motiva al
presente ensayo que tiene como propósito
generar una exegética en la resignificación de
la gestión del conocimiento inmersa en el liderazgo transformacional del gerente
educativo en el Liceo Daniel Florencio O´Leary estado Barinas. La metódica se
apega al paradigma cualitativo-interpretativo, a través del método fenomenológico
apoyado en la hermenéutica, sustentado por Martínez (2014), lo que va permitir
develar, conocer, interpretar comprender y construir el aporte teórico desde el
conocimiento empírico y epistémico. Las técnicas de análisis para el procesamiento
de la información estarán representadas por la estructuración, la contrastación, la
triangulación y la teorización, el proceso de análisis de información, será a través
de matrices de análisis que permiten la interpretación de las categorías y
subcategorías que develan los hallazgos para finalmente exhibir la exegética. Para
el caso, la compostura epistémica del conocimiento científico se muestra una breve
conceptualización a) gestión del conocimiento y b) el liderazgo transformacional del
gerente educativo.
.
AÑO 2021 N° 2 SCIENTIARUM
RESIGNIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO INMERSA
EN EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
DEL GERENTE EDUCATIVO
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RESIGNIFICATION OF THE IMMERSA KNOWLEDGE MANAGEMENT
IN THE TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP OF THE EDUCATIONAL
MANAGER.
Author: Edelmar Valero
edelvalero1609@gmail.com
ABSTRACT
The status of the research is part of the resignification of knowledge management
immersed in the transformational leadership of the educational manager at the
Daniel Florencio O'Leary High School, Barinas state. The method adheres to the
qualitative-interpretive paradigm, through the hermeneutical-phenomenological
method, supported by Martínez (2014), which will allow to reveal, know, interpret,
understand and build the theoretical contribution from empirical and epistemic
knowledge. The advance takes place at the Daniel Florencio O'Leary High School,
Barinas state. The analysis techniques for information processing will be
represented by structuring, contrasting, triangulation and theorizing, the information
analysis process will be through tables that allow their respective analysis,
interpretation and graphing of the categories and subcategories that reveal the
findings to finally exhibit exegetics. For the case, the epistemic composure of
scientific knowledge shows a brief conceptualization a) knowledge management and
b) the transformational leadership of the educational manager, in addition to this it
will serve to provide new knowledge on the subject presented, highlighting the
importance in educational institutions leadership transformational with a vision
focused on the educational manager through a resignification of knowledge
management.
Key words: Knowledge Management; Transformational leadership of the
educational manager.
AÑO 2021 N° 2 SCIENTIARUM
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INTRODUCCIÓN
La gestión del conocimiento es
considerada vital para la sociedad
globalizada del momento, dado que el
activo más importante de cualquier
organización es su capital intelectual,
por ello, deben enfocarse en aprender
y darle prioridad a la gestión del
conocimiento desde la comunicación
de saberes dentro de las mismas,
dado que es una forma de potenciar a
sus miembros, cooperando entre sí
para lograr la transferencia del
conocimiento en su cotidiana
convivencia.
En la dinámica de la emergente
llamada sociedad del conocimiento, se
adquiere un papel determinante en los
sistemas sociales y culturales de todas
las naciones. Los sistemas educativos
a partir del siglo pasado, se convierten
en una de las piezas angulares del
desarrollo económico y social de los
estados nacionales, hoy se
encuentran inmersos en las
transformaciones de la sociedad del
conocimiento para dar respuesta a las
emergentes sociedades
postmodernas.
En este contexto, la gestión del
conocimiento permite superar todas
las situaciones difíciles y contextos
desfavorecidos que permite lograr con
éxito la construcción del conocimiento,
sobre todo cuando ellas impiden la
normal y efectiva respuesta de la
organización a los nuevos
requerimientos del entorno. La gestión
del conocimiento será crucial para
superar todos aquellos paradigmas
ineficaces, como también aquellos
mitos que dificultan el encontrar
respuestas a las nuevas y acuciantes
adversidades.
En este sentido, la gestión del
conocimiento en las instituciones
educativas está basadas en la
sociedad del conocimiento,
impulsando el éxito y la innovación. Es
así, como Aguaded (2016), expresa
que la gestión del conocimiento debe
entenderse como “la capacidad
orgánica para generar nuevos
conocimientos y diseminar los
contextos desfavorecidos entre los
miembros de una organización” (p.64).
Por eso, los líderes de las instituciones
educativas deben ser generadoras de
nuevos conocimientos, a manera de
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desarrollar un liderazgo más eficientes
hacia realidad cambiante, logrando
una transformación para aprovechar
su el potencial del talento humano.
Por tanto, la gestión del
conocimiento da a los líderes la
capacidad de adaptarse a las
circunstancias de la educación y por
ende del entorno. Cuando se habla del
liderazgo transformador, al líder se le
atribuye características idóneas que
les permite enfrentar cualquier
situación con la finalidad de salir
airosos y convertirse en líderes
transformadores.
Ante tal situación, Soto &
Cárdenas (2017), señalan que “el
liderazgo tiene una tarea interior, de
cara a la organización y otra tarea
exterior, es decir de cara a la
sociedad”. En la primera posición, el
líder es el movilizador de la
organización, el guía, el perfecto
coordinador de sus trabajadores a los
que dirige en el cumplimiento de los
objetivos establecidos. De cara a lo
exterior, es un faro para la sociedad y
junto con su equipo debe tener la
amplitud como para rectificar y orientar
las acciones que sean requeridas para
enfrentar, superar y salir airosos ante
los momentos adversos.
Dentro de este enfoque,
Macabeo (2016), señala que el
liderazgo transformacional se asocia a
la “capacidad del gerente educativo
para ejercer cierta influencia en su
personal, con el fin de lograr el uso de
las mejoras técnicas y métodos para el
trabajo pedagógico gerencial” (p.85).
Además, este autor señala que los
líderes nacen, se hacen, se prueban
en las diferentes circunstancias o
coyunturas, puesto que el liderazgo es
un proceso que necesita ser
alimentado, realimentado y
transformado positivamente todos los
días. Por eso, el líder de hoy debe ser
transformador para que dominar un sin
número de funciones que le faciliten
interactuar con el medio para dirigir
con eficiencia los destinos de la
organización escolar.
En consecuencia, el liderazgo
transformacional en la gerencia
educativa según Salazar y Cohad
(2017), destaca que tiene relación con
las necesidades humanas,
específicamente las que se ubica en el
dominio del crecimiento personal,
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autoestima y autorrealización. En
efecto, si hay gusto y voluntad para
realizar las cosas, se pueden movilizar
a las personas hacia resultados
extraordinarios.
En este sentido, la labor del líder
transformacional consiste en influir
sobre las personas para que intenten
con buena voluntad y entusiasmo el
logro de las metas de la organización.
Resulta necesario alentar a las
personas no sólo a desarrollar buena
voluntad para trabajar sino también
una disposición de hacerlo con
honestidad, intensidad y confianza.
Luego de tener bien identificado un
líder se puede potenciar su trabajo a
partir del entrenamiento de sus
habilidades básicas de carácter
intelectual, interpersonal y técnicas.
Por tanto, el líder transformacional
como gerente educativo le
corresponde ser un profesional con
visión holística y pensamiento
sistémico que integre la comprensión
de la filosofía gerencial moderna y su
aplicación práctica, orientada de un
modo prospectivo al mejoramiento de
la calidad humana.
De todo lo expresado
actualmente, Krygier (2015), expresa
que existe “una crisis del liderazgo
transformador mundial y en
Latinoamérica, no se debe que los
gerentes educativos no sean los
adecuados, sino que no han cambiado
su visión y no saben cómo lograr sus
objetivos en esta nueva era” (p. 14),
cabe destacar, en Venezuela también
existe una crisis de liderazgo, de
carácter educativo. Hecho que coloca
de manifiesto la necesidad de abordar
un liderazgo transformador que sea el
más apropiado para el sector
educativo que le brinde mejoras y
cambios que posteriormente se
traduzcan en calidad educativa.
De lo planteado, en Barinas en el
Liceo Daniel Florencio O´Leary de
acuerdo a la autora como trabajadora
de esta institución, se observa un
liderazgo muy autocrático resistente a
la innovación y los cambios necesarios
actualmente en el sector educativo.
Por tanto, se hace significativo para
entender que el desarrollo eficiente de
la institución dependerá en gran
escala, de la capacidad del liderazgo
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transformacional que logre ejercer el
gerente educativo la buena marcha de
los procesos que se llevan a cabo en
beneficio de todos sus miembros. En
función de esto, Rincón (2015), opina
que aplicar el liderazgo, para
transformar la gerencia educativa
hace posible potenciar a los miembros
de la institución, pues no solamente
gestiona las estructuras, sino que
influye en la cultura de la institución en
orden a cambiarla.
La relevancia pretende ser un
aporte teórico para la resignificación
de la gestión del conocimiento que se
encuentra inmersa en el Liderazgo
transformacional del gerente
educativo. De allí, la importancia
porque intenta abordar algunos
aspectos presentes en el directivo de
la institución en estudio y servirá de
guía a otros profesionales que se
motiven a llevar con éxito la
investigación en estudio. En cuanto a
la línea de investigación del doctorado
Ciencias de la Educación de la
Universidad Fermín Toro, contribuye
con las transformaciones que exigen
la sociedad, de la información y los
cambios que se deben dar en la
búsqueda del conocimiento en la
educación.
Por lo tanto, en la búsqueda de
producir conocimiento científico e
información sistemática se presenta el
propósito fundamental de generar una
exegética en la resignificación de la
gestión del conocimiento inmersa en el
liderazgo transformacional del gerente
educativo en el Liceo Daniel Florencio
O´Leary estado Barinas, planteándose
la siguiente interrogante: ¿Cuáles son
los principios teóricos que
fundamentan la gestión del
conocimiento inmersa en el liderazgo
transformacional del gerente
educativo en el Liceo Daniel Florencio
O´Leary estado Barinas?
PROPOSITO DEL ESTUDIO
El propósito del estudio en
avance consiste en generar una
exegética de una resignificación a
través de la gestión del conocimiento
inmersa en el liderazgo
transformacional del gerente
educativo en el Liceo Daniel Florencio
O´Leary estado Barinas. Como
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Objetivo Especifico se interpretarán
los principios teóricos que
fundamentan la resignificación a
través de la gestión del conocimiento
inmersa en el liderazgo
transformacional del gerente
educativo en el Liceo Daniel Florencio
O´Leary estado Barinas.
RECORRIDO TEORICO
Gestión del Conocimiento (GC)
La gestión del conocimiento
viene ser uno de los principales
activos en una organización y es hoy
un instrumento básico de gestión, una
nueva forma de entender y gestionar
las organizaciones que tienen como
objetivo primordial mejorar los
desempeños y dar solución a los
problemas que se presenten. En este
sentido, la gestión del conocimiento
está asociada a los procesos y
procedimientos de actividad de cada
organización, fortalecimiento a las
personas, así como la documentación
e información.
Es por eso, que hablar
de gestión del conocimiento según
Krygier (2015), destaca que existe una
crisis del liderazgo transformador y
enfatiza que hoy en día los directores
educativos deben cambiar la manera
de gestionar el conocimiento, para
lograr cambios sustanciales en la
investigación, la creatividad y la
innovación en las escuelas.
En este sentido, la gestión del
conocimiento en las instituciones
educativas es un fenómeno del que se
está tomando conciencia en forma
reciente y del que aún no se puede
hablar como un campo de
conocimiento ya constituido. De ahí la
relevancia de la gestión del
conocimiento en la transformación de
las instituciones educativas desde el
supuesto que constituirá en el futuro
uno de los elementos centrales de la
transformación institucional del
sistema educativo escolar para que se
incorporen a las dinámicas de la
sociedad del conocimiento.
La gestión del conocimiento
según Kata y Rivas (2015), destacan
“se debe entender como el desarrollo
intencionado de una competencia de
las personas y la organización
apoyada en un proceso interactivo de
aprendizaje innovado” (p.23), es decir,
se ocupan de una innovación
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educativa que ocurren cuando se
incorporan las
nuevas actuaciones gerenciales y se
transforman en saberes con nuevas
actuaciones de participación e
involucramiento de los actores
educativos.
Por otra parte, en la
investigación realizada por
Ramos y Cerda (2017)
titulada: Gestión del
conocimiento en las
instituciones educativas
concluyen los autores, que
la gestión del conocimiento
es crear un ambiente en
que el conocimiento y la
información disponibles
sean accesibles y puedan
ser usados para estimular
la innovación y hacer
posible mejorar las
decisiones, resolver los
problemas, ofrecer
alternativas y obtener
resultados.
En este sentido, de la autora de
esta investigación, considera que las
instituciones educativas deben
convertirse en una organización de
conocimiento, permitiendo así un flujo
de información que el director como
gerente y líder de una institución
educativa, pueda sistematizar para
determinar ideas innovadoras y
creativas que permita de forma eficaz
y eficiente generar transformaciones
sociales significativas.
ELEMENTOS DE LA GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO
Los elementos de la gestión del
conocimiento están relacionados con
diferentes campos del saber. Los
especialistas como Rivero (2016),
considera que “los elementos que
integran el ciclo de vida del
conocimiento están destinados a
identificar, adquirir, desarrollar,
compartir, utilizar y retener el
conocimiento” (p.21). Como se puede
observar para hacer una buena
gestión del conocimiento los líderes
deben tener un alto grado de
compromiso con la institución
educativa y entender que necesario
superar algunas barreras. Entre los
elementos tenemos:
Identificar el conocimiento: El
líder debe pensar qué es lo que quiere
lograr y el conocimiento que necesita
para ello.
Adquirir el conocimiento: El líder
puede adquirir el conocimiento en
múltiples formas pero debe distinguir
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entre adquirir conocimiento que se
pueda utilizar directamente y aquel
que puede ser útil en el futuro. El
conocimiento adquirido debe ser tan
compatible con la institución educativa
como sea posible.
Desarrollar el conocimiento: Es
importante descubrir cómo el líder
desarrolla el conocimiento en la
institución educativa, con el fin de
considerar el flujo de ideas en
procesos de innovación y mejora.
Debe considerar el desarrollo de la
creatividad para resolver problemas o
adversidades en forma sistemática y
los procedimientos para la innovación.
Compartir el conocimiento: El
objetivo de esta etapa es que el líder
transfiera el conocimiento al lugar
donde sea necesario, en el momento
adecuado y con la calidad requerida.
Utilizar el conocimiento: El
conocimiento añade valor solamente
cuando se utiliza en la institución
educativa. El uso del conocimiento
determina las necesidades y debe
servir como referencia para la
creación, almacenamiento y las
formas de compartir conocimiento.
Retener el conocimiento: La
retención de conocimiento es un paso
significativo en la construcción de los
activos del conocimiento, puesto que
el mismo debe incorporarse en la
institución educativa para su
reutilización y adquiere mayor
relevancia.
En lo referente a la autora de
esta investigación, se observa en el
abordaje de los elementos de la
gestión del conocimiento, que
involucra a los líderes para que
transfieran el conocimiento al lugar
donde sea necesario, en el momento
adecuado con un ritmo acelerado,
debe ser creativo a la hora de resolver
cualquier adversidad que se le
presente y ser reflexivo, como se
puede ver, se exige cada vez más
líderes competentes que tengan un
sentido más humano se involucran en
la gestión del conocimiento. Por tanto,
la gestión del conocimiento si se
posiciona y trabaja adecuadamente,
contribuye al fortalecimiento de las
habilidades y desarrollo profesional en
el líder obteniendo el éxito en los
resultados propuestos.
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124
Aspectos conceptuales sobre
liderazgo transformacional
El directivo en las escuelas son
los principales protagonistas de los
cambios y reformas educativas que se
suscitan día a día dentro del contexto
escolar, debido a que es líder
transformacional es un promotor
social que actúa en función de la
educación, como gestor, constructor
de la participación social de cada uno
de los actores involucrados en las
instituciones, desde la familia hasta la
comunidad. En este sentido, el
gerente educativo es un líder y
mediador de experiencias cuya
formación esta para promover los
procesos de educación ciudadana.
De esta forma Valle (2016)
expresa que el líder transformacional
“se esfuerza en reconocer y potenciar
a los miembros de la organización, se
orienta a transformar las creencias,
actitudes y sentimientos de los
seguidores, que influye en la cultura
de las organizaciones” (p.21). Bajo
esta perspectiva, el liderazgo
transformacional es el más pertinente
para ser ejercido por los gerentes en
las instituciones educativas, debido a
que motiva a su personal a producir y
adaptarse a los cambios.
Al mismo tiempo, se presenta el
aporte Cerrada (2017), el gerente
como líder educativo debe asumir
responsabilidades, donde construya
relaciones de confianza que lo
conduzcan al logro de los objetivos
propuestos. De esta manera, el líder
como actor social demanda un perfil
profesional para ejercer el liderazgo
transformacional, debido, que debe
asumir una actitud crítica y
participativa para generar los cambios
contundentes que se esperan en el
sistema educativo venezolano.
En análisis, ser líder
transformacional en las instituciones
educativas implica un proceso que
representen los deseos, necesidades,
aspiraciones de otros, líderes que
tienen una capacidad excepcional
para lograr las transformaciones
requeridas en las instituciones
educativas. Asimismo, hace esfuerzos
por una nueva visión institucional,
orientada a los nuevos saberes y
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apoyada para ser más eficiente, la
organización educativa.
CARACTERÍSTICAS DEL
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
El liderazgo transformacional
genera cambios significativos en los
líderes y las organizaciones. Por esta
razón, el liderazgo transformacional es
un estilo que crea un cambio valioso y
positivo en sus líderes. Un líder
transformacional se centra en
ayudarse mutuamente, para
transformar de manera armoniosa en
el caso a la institución educativa. Es
así como Nuñez (2016), menciona
seis rasgos básicos del liderazgo
transformacional: habilidad mental,
madurez emocional, necesidad
intrínseca de logro, habilidad para
resolver problemas, empatía y
representatividad.
a)
La habilidad mental: Está
referida a la superioridad de
inteligencia que debe tener el directivo
ante los demás miembros de la
organización. El líder de la
organización debe tener habilidades y
destrezas coherentes a sus funciones
para desempeñar el papel al cual fue
asignado. Entre los cuales están la
dirección y orientación de los
diferentes actores de la comunidad
educativa, así como la administración
de los recursos con el fin de asegurar
la calidad del servicio que ofrece, al
optimizar la aplicación del currículo,
los procesos docentes y
administrativos, así como las
relaciones de la institución con su
entorno.
b)
La madurez emocional:
Está relacionada con la confianza que
tienen los gerentes educativos
eficientes en ellos mismos y en lo que
hacen, saben exactamente lo que
desean por parte de los demás
miembros de la institución y poseen la
madurez necesaria para hacer frente a
las fallas de estos últimos con
objetividad.
c)
La necesidad intrínseca
de logro, enfatiza la necesidad interna
de los gerentes educativos de cumplir
sus objetivos, les gusta fijarse metas
difíciles pero alcanzables y después
cumplirlas.
d)
La habilidad para
resolver problemas: Se presenta
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cuando los gerentes educativos
eficientemente saben diferenciar entre
la causa y efecto y por lo mismo,
centrar sus esfuerzos en la primera y
dirigen los recursos con que cuentan a
la solución de esos problemas.
e)
La empatía: Está
relacionada con esa habilidad que les
permite a los gerentes educativos
eficaces identificarse emocionalmente
con los demás y ver las cosas desde
el punto de vista de los otros miembros
del equipo, sin que ello esté de
acuerdo con él.
f)
La representatividad:
Destaca la responsabilidad del
gerente educativo de actuar como
representante de su personal ante las
demás organizaciones y jefes
superiores.
De acuerdo a lo expuesto, el
liderazgo transformacional en el
gerente educativo debe canalizar
cambios de manera completa donde
se desarrollen habilidades con el
propósito de que su gestión se vea
reforzada en la medida en que dirige
de manera efectiva a todos los
miembros de la organización y logra
su integración con el entorno
sociocultural adonde se encuentra
inmersa la institución educativa.
GERENTE EDUCATIVO
Es necesario generar un nuevo
paradigma gerencial educativo, que
oriente la fluidez de información entre
los miembros de una institución
educativa y su contexto, partiendo de
la realidad que actualmente se
presenta para obtener una nueva
institución que respete los valores y
principios quienes conforman estas
organizaciones educativas.
En la gerencia educativa debe
existir la necesidad de un nuevo
enfoque gerencial que logre
transformar los cambios surgidos en la
última década en el sistema educativo
venezolano, donde se establece la
relación del binomio- educación-
sociedad necesaria para la
construcción de una nueva sociedad.
Señala Márquez (2015), ante las
consideraciones de estas realidades,
se debe motivar el surgimiento de una
nueva gerencia, que considera
establecer como principio la
necesidad de una transformación
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educativa como medio de obtener el
éxito en la gestión.
Por otro lado, se puede decir que
la gerencia educativa tiene una
herramienta fundamental para el logro
y funcionamiento efectivo de la
estructura organizativa, es el proceso
de organización y empleo de recursos
para lograr los objetivos
preestablecidos a través de una
eficiente organización .En tal sentido
,el gerente como el líder debe dirigir su
equipo hacia el logro de los objetivos
de la organización durante una
continua motivación que estimule,
inspeccione, oriente y premie
constantemente la labor desarrollada
a la vez de ejecutar la acción y la
función de gerencia.
Dentro de todos estos
planteamientos, se puede observar
que el papel del nuevo gerente en
educación no parece presentarse de
manera fácil y sencilla. La gerencia en
tiempos de cambios implica
reflexionar acerca del comportamiento
y actitudes de líderes transformadores
el cual requieren de un gran
compromiso, entrega y
responsabilidad, ya que a su
alrededor tienen personas que
aprenden de sus acciones y proceder.
Por lo tanto, se requiere de otra visión
de gestión en la educación actual, se
necesitan líderes capaces de dar paso
a los nuevos paradigmas gerenciales
adoptando un estilo más
transformacional, y participativo
promoviendo un trabajo compartido.
METODOLOGÍA
El recorrido metodológico se
apega al enfoque del paradigma
cualitativo-interpretativo, donde
subyace el método fenomenológico
apoyado en la hermenéutica sugerido
por Martínez (2014), cuyo escenario
de investigación son docentes en el
Liceo Daniel Florencio O´Leary estado
Barinas.
Las técnicas de recolección
serán la entrevista a profundidad,
basando el análisis en los procesos de
categorización, estructuración y
triangulación de fuentes de los autores
mencionados. El proceso de análisis
de información será realizad a través
de matrices de análisis que permitirán
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el respectivo análisis, interpretación y
graficación de las categorías y
subcategorías donde se develaran los
hallazgos emergentes de la realidad
encontrada, basada la resignificación
a través de la gestión del conocimiento
inmersa en el liderazgo
transformacional del gerente
educativo en el Liceo Daniel Florencio
O´Leary estado Barinas.
VISIÓN PROSPECTIVA
Con la finalidad de cumplir con el
objetivo planteado en este avance de
investigación, la gestión del
conocimiento inmersa en el liderazgo
transformacional en la organización,
se presenta como un aporte en función
del deseo de dar un viraje a la nueva
organización, a través, del gerente
educativo con un nuevo sentido,
iluminado por los cambios y
acontecimientos que se presenta
actualmente.
La intención de este trabajo,
muestra las relaciones que se han
estudiado entre la gestión del
conocimiento y el liderazgo
transformacional con el propósito de
comprender mejor la interrelación de
ambos en la búsqueda de un nuevo
conocimiento, para lograr que el
gerente educativo facilite la
comprensión e implantación de las
mejores prácticas en el Liceo Daniel
Florencio O´Leary estado Barinas.
Es por ello, que se requiere
edificar un liderazgo transformacional
en la organización en estudio, de
manera que el gerente aliente, inspire,
motive a su personal a innovar y crear
cambios, de manera que ayuden a
crecer la organización educativa con
nuevos conocimientos y darle forma a
su éxito futuro.
Articulando esta direccionalidad
y con base al objetivo planteado es
necesario una nueva lógica gerencial
que vivifique el alma organizacional,
revalorizándose a través de principios
y valores trascendentales y
universales, con el propósito de
contribuir al bienestar integral en la
gerencia en el Liceo Daniel Florencio
O´Leary estado Barinas.
Para finalizar, cabe destacar las
palabras de Drucker (2002), al
manifestar que las organizaciones que
valoren el conocimiento podrán
generar rendimientos superiores,
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cuando afirma que aquellas que
fundamenten sus acciones basadas
en esta variable enfocarán sus
esfuerzos en “manejar la institución de
modo que atraiga, retenga y motive a
los trabajadores hacia un nuevo
conocimiento”. Todo esto dentro de los
retos que se avecinan para las
organizaciones en una sociedad
donde la información y el conocimiento
son fuentes primarias de procesos de
innovación.
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