LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) Y SU IMPACTO EN LAS ORGANIZACIONES. DESAFÍOS PARA LA ALTA GERENCIA

Resumen

El propósito de este ensayo fue reflexionar sobre la Inteligencia Artificial (IA) y sus retos en las organizaciones, producto de una revisión documental desde un enfoque hermenéutico, para analizar el impacto en términos de beneficios y oportunidades para las organizaciones y el papel de la alta gerencia para liderar los cambios transformacionales. La IA ha venido emergiendo como una fuerza transformadora en el fortalecimiento de las capacidades gerenciales entre ellas el auge de procesos creativos e innovadores para el desarrollo de proyectos que aporten más eficiencia y competitividad en las empresas; asimismo  auspicia la gestión del conocimiento permitiendo el análisis de grandes cantidades de información dispersa para darle sentido y convertirla en conocimiento útil dentro de las empresas fortaleciendo además el proceso de toma de decisiones; impulsar el desarrollo de competencias integrales y habilidades digitales entre sus colaboradores las cuales deben están acompañadas por el manejo de herramientas y recursos digitales que faciliten los procesos adecuados de planificación y procesos de toma de decisiones gerenciales para el desarrollo y aplicación de las estrategias que permitan implementar concretamente los proyectos y soluciones, generando valor estratégico a las organizaciones. La alta gerencia juega un rol fundamental para involucrar la aplicación de sistemas inteligentes y así lograr abordar los cambios tecnológicos en los procesos gerenciales como algo novedoso e innovador donde se logre una mayor integración hombre- máquina- organización, combinando y complementando ambos enfoques. El desafío de la alta gerencia es tomar un rol activo en la gestión de la inteligencia artificial, desarrollando estrategias que permitan expandir la capacidad adaptativa e integrativa en la resignificación de esta realidad en sus diferentes niveles e intensidad.