GERENCIA EMOCIONAL Y TRANSCOMPLEJIDAD: PERSPECTIVA HOLÍSTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES

Resumen

El presente estudio tuvo como propósito analizar la integración de la gerencia emocional inteligente con los principios de la transcomplejidad para optimizar la toma de decisiones en contextos organizacionales caracterizados por la incertidumbre. Metodológicamente, la investigación se adscribe al paradigma interpretativo con un enfoque cualitativo, bajo la modalidad de investigación documental-crítica. Se empleó el método hermenéutico para la interpretación de las unidades discursivas, permitiendo un diálogo teórico actualizado entre la gestión afectiva y el pensamiento complejo. Los hallazgos revelan que la transcomplejidad ofrece el marco epistemológico para abordar sistemas multidimensionales, mientras que la inteligencia emocional actúa como el dispositivo de orden para gestionar la ambigüedad sistémica. Se concluye que la sinergia entre ambos constructos constituye una necesidad evolutiva para la praxis gerencial contemporánea permitiendo la configuración de organizaciones más resilientes y conscientes. Como aporte propositivo, emergen líneas de investigación orientadas a la gestión emocional en la era digital, el liderazgo transcomplejo vinculado a la salud mental y el desarrollo de métricas de madurez emocional. Finalmente, se recomienda el cultivo de una sensibilidad epistémica que articule la madurez afectiva con la visión estratégica holística.