CONSTRUCCIÓN DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA DESDE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LAS FRANQUICIAS

Resumen

La franquicia es un esquema comercial en el que se involucran dos partes interesadas en desarrollar actividades relacionadas con la comercialización de productos o servicios de diferente indole, y a través del cual ambas buscan obtener un beneficio económico. Cuando una empresa permite a un inversionista usar su nombre, su imagen corporativa completa y su modelo de negocio para obtener ingresos, existe una franquicia, en este sentido, la empresa propietaria se denomina franquiciante (o franquiciador), mientras que el inversionista que adquiere la utilización de esos activos durante un tiempo determinado y en unas condiciones concretas se le conoce como franquiciado (o franquiciatario). Con el presente ensayo argumentativo se describe la fórmula de trabajo y desarrollo empresarial basada en la franquicia, la cual ofrece múltiples ventajas tanto para las partes, sobre todo de cara a la especial evolución de los mercados derivada de la globalización, así como de las exigencias de calidad, de las necesidades de acercar los puntos de venta y prestación de servicios al consumidor, basadas en las demandas de calidad de imagen que imponen los emergentes hábitos y estilos de vida de la sociedad, por lo que se constituye en una alternativa de autoempleo para lograr independencia y autonomía atendiendo a su inminente función económica y al campo donde se realiza. Para ello se realizó una revisión documental de teóricos con experiencias previas en empresas desde diferentes escenarios, y su impacto sobre negocios que contribuyen a formular la imagen corporativa como herramienta para poseer una visión exitosa en la cultura organizacional de las franquicias. En consecuencia, la imagen corporativa se debe gestionar indirectamente trabajando sobre la identidad de la organización, planificando la forma de realizarlo y adoptando un sistema de franquicias que divulgue persistencia, influencia y seguridad en el ejercicio.