EL ENDOMARKETING COMO IMPULSO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS ORGANIZACIONES TRANSMODERNAS

Resumen

La importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) radica en el reconocimiento de los compromisos que tienen las empresas con la sociedad donde desarrollan su actividad, y que van más allá del enriquecimiento de sus accionistas y el cumplimiento de la legalidad, entonces, comunicar la RSE pareciera una actividad clave al exterior de las organizaciones, pero a menudo descuidada al interior. De ahí que las empresas necesiten reconocer los beneficios de involucrar a sus colaboradores en su compromiso responsable e invitarlos a participar en los diferentes esfuerzos. La metodología utilizada será de naturaleza cualitativa desarrollada a través de una revisión documental de textos versados en la temática en estudio y apoyada en mis reflexiones como autora, por su parte la ontología del estudio es intersubjetiva, soportándose mi postura epistemológica en el pensamiento complejo al enfocarse en una realidad social constituida por significados y símbolos reconocidos por los actores de este contexto siendo los mismos interpretados desde la intersubjetividad, abordándose desde el paradigma interpretativo, transitado por el método fenomenológico, para conocer los contenidos de esencia y conciencia de los versionantes, ello debido a que se partiría de múltiples realidades socialmente construidas y contextualizadas. Para los efectos de esta investigación, las unidades de observación serán los tres principales modelos de gestión del endomarketing desarrollados para su descripción, análisis y comparación, lo que conlleva a una triangulación de elementos en común estructurados. Una vez recabada la información, se usará la triangulación, que contribuirá a apoyar, desmentir, confirmar, a través de diferentes fuentes de información para su respectivo análisis.