EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL: APROXIMACIÓN TEÓRICA DEL CONSTRUCTO

Resumen

El presente artículo se formuló como una aproximación teórica del constructo aprendizaje organizacional, elaborada a partir de la revisión de un conjunto de trabajos documentales y empíricos, así como de las evidencias investigativas del autor en relación al tema. Se planteó como objetivo la preparación de un documento de consulta que pudiera ser utilizado por los interesados en el estudio del constructo, incluye en su contenido: la fundamentación, evolución dentro del pensamiento administrativo, enfoques y los niveles del aprendizaje dentro de las organizaciones; es considerado el corpus teórico necesario para iniciar su estudio y comprensión. El aprendizaje es un proceso cognitivo o social de creación y adquisición del conocimiento; este recurso primero se presenta en las personas; para luego, utilizando mecanismos de conversión, trasladarse a los grupos humanos y al stock de la organización; este proceso convierte el conocimiento tácito, subyacente en las personas, al conocimiento explícito que puede comunicarse y almacenarse; esto se logra propiciando las interacciones entre el personal a nivel de las dimensiones epistemológica y ontológica. El aprendizaje como parte de la función organizativa estuvo siempre presente en las escuelas del pensamiento administrativo aunque su reconocimiento formal se evidenció en los trabajos de Cybert y March (1963) y posteriormente con Perter Senge (1992). Con la institucionalización del aprendizaje dentro de las organizaciones se enriquece un tema eminentemente humanista que considera para su comprensión distintos enfoques y niveles; cuyas bases se estructuran con el reconocimiento del valor del talento humano y del conocimiento como su recurso indispensable; estos elementos componen los pilares que sostienen la estrategia competitiva de la empresa para alcanzar su crecimiento continuo.