COMUNICACIÓN ENTRE DIRECTIVOS Y DOCENTES EN EL FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

Resumen

El siguiente estudio tuvo el propósito de analizar la comunicación entre directivos y docentes en el fortalecimiento de las Relaciones Interpersonales de la Unidad Educativa José Rafael Mendoza Rubio, parroquia Corazón de Jesús del municipio Barinas, estado Barinas, el cual se inserta dentro de la línea de investigación: Gestión y Administración en Educación, apoyado en el proyecto de: Visión Global del proceso gerencial; dentro del temario Gestión del capital humano. Metodológicamente la investigación es de campo, de tipo descriptivo. La población estuvo representada por dieciocho (18) directivos y sesenta y seis (66) docentes. Como muestra se tomó el cien por ciento (100%) de los directivos y un cuarenta por ciento (40%) de los docentes, la cual quedó conformada por veintiséis sujetos. Como técnicas de recolección de datos se utilizó el análisis documental, la observación participante, la entrevista, además se emplearon dos (2) cuestionarios; uno dirigido a los directivos y un segundo instrumento se le aplicó al personal docente cada uno con veintiún (21) ítems de preguntas cerradas el cual se validó a través de la técnica de juicio de expertos. Para su confiabilidad se utilizó la fórmula estadística Alpha de Cronbach, dando como resultado 0,98 para los directivos y 0,97 para los docentes. El procesamiento y análisis de los datos se realizó mediante el análisis de los Ítems de acuerdo a la operacionalización de las variables, el cual se presentan en cuadros y gráficos. Concluyendo que los directivos no están promoviendo una comunicación efectiva con el personal que dirigen; a objeto de mantener las buenas relaciones entre los miembros de la organización a través de la circulación de mensajes que se originan de los diversos medios de comunicación manejados en la institución.